TRAINING – PROGRAMMA’S VOOR GEBRUIKERSACCEPTATIE - E-LEARNING

Customer Success Services

In moderne werkomgevingen delen en bespreken we meer dan ooit tevoren. Technologie biedt eindeloze mogelijkheden om ondersteuning te bieden voor deze intensievere samenwerking, maar kan ook voor een hoop verwarring bij eindgebruikers zorgen.

We willen de medewerkers van onze klanten in staat stellen om overal samen te werken. Eindgebruikers moeten hun tools kunnen gebruiken op een manier waarbij zij hun focus op hun werk kunnen richten in plaats van de technologie. Voor dit doel hebben we een modulair customer succes-programma ontwikkeld dat organisaties in alle delen van de wereld helpt om hun investeringen maximaal te benutten.

Customer Success Services

Kinly biedt een uitgebreide reeks van Customer Success Services aan die je helpen om optimaal van je investeringen te profiteren. We helpen je met het monitoren van de training en het werkelijke gebruik, zodat je maximaal resultaat kunt boeken met je samenwerkingsinitiatieven. Of je nu behoefte hebt aan een cursus op maat voor je hele team of uitgebreide klassikale training voor individuele medewerkers of kleine groepen, Kinly kan je helpen om de visuele samenwerking naar een hoger plan te brengen.

Functiegebaseerde training

Onze training gaat in op de voordelen van de nieuwe oplossing en maakt gebruikers wegwijs in de meest gebruikte functies. Na de training krijgen gebruikers de beschikking over lesmateriaal en handleidingen met best practices.

Workflowgebaseerde training

Deze training laat zien hoe de oplossing zo efficiënt mogelijk kan worden gezet voor specifieke toepassingen in de sector waarin je organisatie actief is. De sessies omvatten live demo’s en een interactieve quiz.

Scenariogebaseerde training

Op maat toegesneden training op locatie voor specifieke bedrijfsactiviteiten. Dit omvat geavanceerde training waarbij de focus op efficiëntieverbeteringen ligt en voorbeelden worden aangereikt van slimmere vormen van videogebaseerde samenwerking.

Management training

Voor senior managers met een drukke agenda is het belangrijk om het trainingsaanbod tot het strikt noodzakelijke in te perken, zodat zij de oplossing snel en effectief kunnen gebruiken. We leren hen hoe ze de gewenste resultaten kunnen behalen en de oplossing kunnen gebruiken om optimale toegevoegde waarde voor hun organisatie te creëren.

E-learning (Learning Management System)

Dit is een aanvulling op onze standaard klassikale training en videotraining. Kinly kan je voorzien van beknopte, praktijkgerichte instructievideo’s. Op die manier kunnen je medewerkers op flexibele en plezierige manier hun samenwerkingsvaardigheden verbeteren.

Bewustwording

Een programma dat bijdraagt aan effectieve interne communicatie en draagvlak bij het management is van cruciaal belang voor een succesvolle uitrol. Het doel is om werknemers aan te moedigen om zich aan te melden voor nadere informatie en training. We werken samen met de marketing-, HR- of communicatieafdeling om je organisatie voor te bereiden en je ervan te verzekeren dat het management in passende training investeert.

Neem vandaag nog contact op!

Vul het onderstaande formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.